송장 도우미

사용 안내

송장 도우미 사용 안내

1.0.1 버전을 기준으로 합니다. 휴대폰 설정의 메뉴 이름과 위치는 제조사, 기종, 안드로이드 버전에 따라 다를 수 있습니다.

1. 설치

송장 도우미는 Google Play 출시를 준비하고 있습니다.

Google Play출시 준비 중

2. 처음 실행

  1. 앱을 열면 첫 화면 위쪽에 상태 안내가 표시됩니다. 처음에는 주문 카드의 입력 버튼을 처음 누를 때 접근성 사용 안내·동의 창이 표시된다는 안내가 나옵니다.
  2. 입력란 아래에 [클립보드 가져오기], [사진에서 가져오기], [엑셀 가져오기] 버튼과 [분석하기] 버튼이 있습니다. 분석과 항목 [복사]는 접근성을 켜지 않아도 사용할 수 있습니다.
  3. 오른쪽 위의 [설정]에는 접근성 권한 사용 안내, 자동입력이 저절로 꺼지는 경우의 안내, 입력 설정, 개인정보처리방침 보기가 있습니다.

입력 설정의 거래처명

거래처명은 선택 항목입니다. 비워 두면 택배사 앱의 거래처 입력란은 변경하지 않습니다. 입력하면 거래처 목록에서 이름이 정확히 같은 곳이 1곳일 때만 선택하고, 그렇지 않으면 자동입력을 일시 정지합니다. 아직 실제 택배사 앱 화면에서 확인 중인 기능이므로 결과를 반드시 확인하십시오.

주문 카드의 입력 버튼이나 화면 아래의 전체 입력 버튼을 처음 누르면 '접근성 권한 사용 안내' 창이 표시됩니다. 송장 도우미가 택배사 앱 화면에서 읽는 것, 누르는 것, 하지 않는 것이 적혀 있으니 끝까지 읽으십시오.

안내 창의 내용 요약

앱에 표시되는 문구를 그대로 옮긴 것이 아니라 내용을 요약한 것입니다. 송장 도우미는 안드로이드 접근성 기능으로 택배사 앱의 주문등록 화면을 읽고 입력란에 값을 넣습니다.

  • 동작하는 경우: 사용자가 주문 카드의 입력 버튼이나 화면 아래의 전체 입력 버튼을 누른 주문에 대해서만 동작합니다. 전체 입력 버튼으로 시작한 경우에는 사용자가 택배사 앱의 [저장]을 누르고 저장이 확인되면 다음 주문을 같은 순서로 이어서 입력합니다.
  • 읽는 것: 택배사 앱 화면의 제목, 입력란의 이름과 값, 주소·거래처 검색 결과, 저장 완료 안내 글자를 읽습니다. 다음 주문으로 넘어가기 위해 사용자가 [저장]이나 [신규]를 눌렀는지도 확인합니다.
  • 입력하는 것: 수하인명·전화번호·주소검색·상세주소·배송메시지 입력란에 값을 넣습니다. 입력 설정에 거래처명을 적었다면 거래처 검색란에도 넣습니다.
  • 누르는 것: 택배사 앱의 주소·거래처 검색 버튼, 검색 방식(도로명/지번), 지역과 주소가 맞는 검색 결과(화면에 1건뿐일 때만)를 누릅니다. 사용자가 진행 패널에서 [신규 누르고 진행]이나 건너뛰기 버튼을 누른 경우와 저장이 확인된 뒤에는 앞 주문의 값을 비우기 위해 택배사 앱의 [신규]를 누릅니다. 검색 결과가 0건이면 법정동·동 이름으로 다시 검색합니다.
  • 하지 않는 것: 저장(등록) 버튼을 누르지 않습니다. 지원하는 택배사 영업소 앱 외 다른 앱의 내용을 읽거나 모으지 않으며, 인터넷으로 보내지 않습니다. 앱에는 인터넷 권한이 없습니다.

4. 접근성 켜기

  1. 동의 창에서 [동의하고 접근성 켜기]를 누르면 휴대폰의 접근성 설정 화면이 열립니다. 나중에 켤 때는 [설정]의 '접근성 설정 열기 → '송장 도우미' 맨 위 스위치 켜기' 버튼을 누르십시오. 이 버튼은 '위 내용을 이해했고 접근성 사용에 동의합니다'가 체크되어 있을 때만 동작합니다.
  2. 접근성 설정 화면에서 '송장 도우미'를 찾아 누른 뒤 맨 위 스위치를 켜십시오. 삼성 휴대폰에서는 '설치된 앱 → 송장 도우미 → 맨 위 스위치'입니다. 바로가기 스위치가 아니라 맨 위 스위치를 켜야 합니다.
  3. 휴대폰이 확인 창을 표시하면 내용을 확인하고 허용하십시오.
  4. 앱으로 돌아오면 첫 화면에 '자동입력 준비됨'이 표시됩니다. [설정]에는 '상태: 자동입력 켜짐'으로 표시됩니다.

스위치가 회색으로 눌리지 않는 경우

[설정]의 [앱 정보 열기(제한된 설정 허용)]를 누르십시오. 앱 정보 화면의 ⋮ 메뉴에서 '제한된 설정 허용'을 선택한 뒤 다시 접근성 설정에서 스위치를 켜십시오.

메뉴 이름과 경로는 휴대폰 제조사, 기종, 안드로이드 버전에 따라 다를 수 있습니다. 삼성 휴대폰도 기종에 따라 경로가 다를 수 있습니다.

5. 매일 사용하는 순서

  1. 주문 가져오기 문자나 카카오톡에서 받은 내용을 길게 눌러 [공유]를 누르고 송장 도우미를 선택하십시오. 복사해 둔 내용은 [클립보드 가져오기], 사진은 [사진에서 가져오기], 엑셀·CSV 파일은 [엑셀 가져오기]로 가져옵니다. 입력란에 직접 붙여 넣었다면 [분석하기]를 누르십시오.
  2. 분석 결과 확인 주문 수와 바로 입력 가능·확인 필요 건수가 표시되고, 아래에 주문 카드가 나옵니다. 사진에서 가져온 주문은 수하인명과 전화번호를 한 글자씩 확인하십시오. 확인이 필요한 주문은 내용을 확인·수정한 뒤 카드의 '위 내용을 확인·수정했습니다'를 체크하십시오.
  3. 택배사 앱에 입력 주문이 한 건이면 주문 카드의 입력 버튼을, 여러 건이면 화면 아래의 전체 입력 버튼을 누르십시오. 지원하는 택배사 영업소 앱이 열리면 주문등록 화면을 여십시오(로그인이 필요합니다). 2분 안에 이 화면이 열리지 않으면 입력을 중단합니다.
  4. 입력 진행 확인 화면 위쪽의 진행 패널에 입력 단계가 표시됩니다. 자동으로 정할 수 없는 경우에는 입력을 일시 정지하고 까닭을 표시하므로, 안내에 따라 택배사 앱 화면에서 직접 처리한 뒤 [계속]을 누르십시오. 패널이 택배사 앱 화면을 가리면 [접기]를 누르십시오.
  5. [저장]은 직접 값과 거래처를 확인한 뒤 택배사 앱의 [저장]을 누르십시오. 패널에 '거래처: 비어 있음'이 표시되면 저장하기 전에 택배사 앱 거래처 입력란의 돋보기를 눌러 거래처를 선택하십시오.
  6. 다음 주문 전체 입력 버튼으로 시작했다면 저장이 확인된 뒤 다음 주문이 같은 순서로 입력됩니다. 건너뛰려면 [건너뛰기], 그만하려면 [중단]을 누르십시오. 모두 끝나면 저장·건너뜀·중단 건수가 표시됩니다.

저장 여부를 확인해야 하는 주문

[저장]을 누른 뒤 [신규]·[건너뛰기]·[중단]을 누른 주문, 입력을 마친 뒤 [저장]을 누르지 않고 [닫기]·[중단]을 누른 주문, 입력 도중 중단한 주문에는 택배사 앱의 출력 목록에서 저장 여부를 확인하라는 표시가 붙고, 다음에 전체 입력 버튼을 누를 때 입력 대상에서 제외됩니다. 같은 송장이 두 번 등록되지 않도록 하기 위한 것입니다. 출력 목록에 없으면 카드의 체크 상자로 다시 입력 대상에 포함할 수 있습니다.

6. 문제 해결

자동입력이 저절로 꺼졌습니다

송장 도우미가 '강제 종료'되면(설정의 강제 중지, 디바이스 케어 최적화, 메모리 정리) 안드로이드가 접근성을 자동으로 끕니다. 이때 첫 화면에 '자동입력 꺼짐'이 표시되며, [설정]에서 접근성을 다시 켜야 합니다. 그동안에도 항목 [복사]는 사용할 수 있습니다.

예방하려면 [설정]의 [앱 정보 열기 → 배터리 → '제한 없음']을 눌러 배터리 사용을 '제한 없음'으로 선택하십시오. 또한 최근 앱 화면의 '모두 닫기'로 이 앱이 닫히지 않도록, 최근 앱 화면에서 송장 도우미의 아이콘을 누른 뒤 '최근 앱에 열어두기'(기종에 따라 '이 앱 잠금')를 선택하십시오. 메뉴 이름과 누르는 방법은 기종에 따라 다를 수 있습니다.

접근성 스위치가 회색으로 눌리지 않습니다

접근성 켜기의 '스위치가 회색으로 눌리지 않는 경우'를 확인하십시오.

택배사 앱이 열리지 않습니다

택배사 앱을 찾지 못했다는 안내가 표시되면 같은 휴대폰에 지원하는 택배사 영업소 앱이 설치되어 있는지 확인하고, 직접 열어 주문등록 화면을 여십시오. 2분 안에 이 화면이 열리지 않으면 입력을 중단합니다.

입력 도중에 멈췄습니다

주소검색 결과가 여러 건이거나 없을 때, 입력란을 찾지 못했을 때처럼 자동으로 정할 수 없으면 진행 패널에 까닭이 표시되고 입력이 일시 정지됩니다. 안내에 따라 택배사 앱 화면에서 직접 선택하거나 입력한 뒤 [계속]을 누르십시오. 이 주문을 넘기려면 [이 주문 건너뛰기]를, 그만하려면 [중단]을 누르십시오.

택배사 앱 화면에 이미 값이 들어 있으면 이전 주문의 값이 섞이지 않도록 입력을 일시 정지합니다. [신규 누르고 진행]을 누르면 값을 비운 뒤 진행합니다.

[저장]을 눌렀는데 다음 주문으로 넘어가지 않습니다

저장이 끝나지 않은 것으로 보이면(입력한 값이 그대로 남아 있으면) 진행 패널에 안내가 표시됩니다. 택배사 앱 화면의 안내(예: 거래처 선택)를 확인하고 다시 [저장]을 누르거나 [건너뛰기]를 누르십시오.

택배사 앱 버전에 관한 안내가 표시됩니다

자동입력은 지원하는 택배사 영업소 앱 2.6 버전의 화면을 기준으로 만들었습니다. 다른 버전이면 입력을 시작할 때 아직 확인하지 않은 버전이라는 안내가 표시됩니다. 입력은 진행되지만 결과를 반드시 확인하십시오.

사진에서 인식한 글자가 틀립니다

사진 글자 인식은 틀릴 수 있습니다. 카드에서 틀린 글자를 직접 수정하십시오. 수기 명단은 사진으로 인식하기 어렵습니다.

엑셀 파일을 읽지 못합니다

.xlsx 파일과 CSV 파일을 읽을 수 있습니다. 구버전 엑셀(.xls) 형식은 읽을 수 없으므로 엑셀에서 '다른 이름으로 저장 → Excel 통합 문서(.xlsx)'로 저장한 뒤 가져오십시오.

자동입력 없이 사용하고 싶습니다

각 항목의 [복사] 버튼으로 값을 복사하여 사용하는 택배사 앱 화면에 직접 붙여 넣을 수 있습니다. 접근성은 휴대폰 설정에서 언제든 끌 수 있습니다.

휴대폰에 저장된 정보를 삭제하고 싶습니다

입력 설정의 값과 기억한 업체 이름은 [설정]의 입력 설정에서 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 앱을 삭제하거나 '설정 → 앱 → 송장 도우미 → 저장공간 → 데이터 삭제'를 누르면 휴대폰 안의 설정값이 모두 삭제됩니다.

7. 문의

위 안내로 해결되지 않으면 이메일로 문의하십시오. 휴대폰 기종과 안드로이드 버전을 함께 알려 주시면 확인에 도움이 됩니다. 수하인의 이름·전화번호·주소 같은 개인정보는 보내지 마십시오.

[오너 문의 이메일]